İptal Edilen Netflix Aboneliği Sonrası Haksız Ücret Çekimi

Netflix aboneliğimi aylar önce iptal etmeme ve iptalin gerçekleştiğine dair onay maili almama rağmen, İş Bankası kartımdan halen düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Eylül–Ekim döneminde iptali gerçekleştirdim, buna rağmen her ay yaklaşık 379,99 TL tutarında çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ben iptal işlemini tamamlamış, Netflix’ten de bununla ilgili onayı almış olmama rağmen, kartımdan kesintilerin devam etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte henüz Netflix müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Bugüne kadar haksız şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve Netflix aboneliğimle ilişkili bu kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.