to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Netcity internet hizmetim için kablo değişikliği talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, teknik servis ekibinin en geç 3 iş günü içinde geleceğini belirttiler. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Adresim Kahramanmaraş / Afşin Emirilyas Mahallesi’nde. Müşteri numaram: 0 (850) 650 30 00. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik servis kaydı açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet hizmetim tamamen kesik ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 390 TL ödeme yaptım.
Acil olarak teknik servis yönlendirilmesini, eğer çözüm sağlanamayacaksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Egemen Apartmanı’nda bulunan Netcity şubenizden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, teknik servisin en geç 15 gün içinde kurulum için geleceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ekim ve aradan tam 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şeki...
11.07.2025 tarihinde netcity a. Ş üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Aslanbey Mahallesi’indeki adresime halen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üstelik mahallemiz şehir merkezinde ve altyapı sorunu bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Netcity internet hizmeti kullanıyorum ve son iki haftadır Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin saatlerce internet gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay düzenli olarak 390 TL ödeme yapmama rağmen,...
Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda veya elektrik kesintilerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun kaynağı olarak sürekli dayanıksız kablolar gösteriliyor ve her seferinde kablo değiş...
Kahramanmaraş/Afşin Netcity internetimiz 4 gündür çalışmıyor 20 gün önce yine aynısı oldu. Müşteri hizmetlerine bağlandık ekip yönlendirdi. 75 TL ödedik ekip geldiği için. Fişlerin yeri değiştirildi çatıya baktı kablo söktü geri taktı tamam dedi gitti. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyoruz 4 gün oldu. ...
Yorumlar