to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Netcity internet hizmeti kullanıyorum ve son iki haftadır Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin saatlerce internet gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay düzenli olarak 390 TL ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumlu bir yaklaşım da göremedim. Sorunun çözümü için herhangi bir açıklama veya teknik destek sunulmadı.
Netcity’den beklentim, internet kesintilerinin bir an önce tamamen giderilmesi ve aldığım hizmetin kesintisiz olarak sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Netcity ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Netcity aş Müşteri Hizmetleri
