to read complaints and reviews, or file yours. 
Netcity Platinum internet kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir (20.00’dan bu yana) internet hizmeti alamıyorum ve bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum. Özellikle deprem bölgesinde olduğumuz için internete mecbur kaldığımız bir dönemde, bu kadar sık yaşanan kesintiler artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleri saat 21.00’den sonra hizmet vermediği için yaşadığım sorunlara anında çözüm bulamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunu geçici olarak çözüyorlar, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar yaşanıyor. Buna rağmen hizmet alamadığım süreler için tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Netcity’den beklentim, bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetinin sürekli, kesintisiz bir şekilde sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Alıcı frekansında azaldı. Çanak anten göstergesi yani.
Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve fırtınalı havalarda veya elektrik kesintilerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun kaynağı olarak sürekli dayanıksız kablolar gösteriliyor ve her seferinde kablo değiş...
Netcity internet hizmeti kullanıyorum ve son iki haftadır Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin saatlerce internet gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay düzenli olarak 390 TL ödeme yapmama rağmen,...
5 yıldır Net City internet abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda oturuyorum. Depremden önce Net City internet hizmetinden memnundum ancak depremden sonra düzenli ve kaliteli bir hizmet alamamaya başladım. Son 2 yıldır internetim sık sık kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri ...
11.07.2025 tarihinde netcity a. Ş üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Aslanbey Mahallesi’indeki adresime halen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üstelik mahallemiz şehir merkezinde ve altyapı sorunu bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu'nda Aslanbey'de evime Netcity internet çektirdim. Yıllık en iyisi olsun dedim, platin paket aldım, o kadar para verdim. 2 ay oldu. Evde iki kişi bağlanıyoruz, hiç çekmiyor. 6 defa aradım teknik servisi, her defasında sorun yok, bizde sistemde iyi görünüyor dediler. Güncell...
Yorumlar