to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilet İptali Ve Para İadesi Sorunu
Net Turizm üzerinden 22 Mayıs Cuma günü saat 21.30 Ankara–Kayseri otobüsü için yaklaşık 900 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Daha sonra Net Turizm tarafından arandım ve biletimin iptal edildiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Ancak sonrasında para iadesi hesabıma yatmayınca durumdan şüphelenip tekrar kontrol ettiğimde, biletimin aslında iptal edilmediğini ve beni arayan numaranın da böyle bir arama yapmadığını iddia ettiğini öğrendim. Bu durumda ya bilet bilgilerim çalınmış durumda ya da Net Turizm üzerinden yürütülen bu süreçte açıkça mağdur edilmiş bulunuyorum.
Bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, bilet bilgilerimin nasıl bu şekilde kullanılabildiğinin araştırılmasını ve ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ilgili bilete ve işleme ait PNR/rezervasyon numarası mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Biletimin iptal edildiği söylendi, ancak iade gelmedi ve bilet aslında iptal edilmedi. Hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, bu yüzden mağdur oldum ve sonuç alamadım.
1 aydır sürekli ettiğim şikayetler neticesinde Obilet sorunumu çözdü ve para iadesini yaptı. Kesinlikle net turizm ben ve bütün tanıdıklarım için hayatımızdan çıktı.
