to read complaints and reviews, or file yours.Çözünmeyen Nestle 2'si 1 Arada Kahve Paketi İçin Değişim Talebi
Fatma
Nestle6 Şubat 15:02117
06.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Törekent Seyrice mevkiindeki BİM şubesinden Nestle 2’si 1 Arada 17 g tekli paket kahveden birkaç adet satın aldım. Kütüphanede ders çalışırken içmek için bir paketini sıcak suya karıştırdığımda, ürünün tamamen çözünmediğini, suyun ayrı, kahvenin ise tortu halinde kaldığını gördüm. Kahve düzgün şekilde karışmadığı için ürünü tüketemedim.
Elimde aynı seriden açılmamış başka paketler de bulunuyor ve bu durum beni tedirgin etti. Nestle’nin söz konusu ürünlerimi inceleyerek, bozuk olma ihtimali bulunan paketlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
6 Şubat 17:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
