Bozuk Çıkan Nescafe İkisi Bir Arada Paketi İçin İade Talebi

Nestle markasına ait Nescafe İkisi Bir Arada ürününden aldığım iki adet onlu pakette, son kullanma tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kahvelerin içi bozuk çıktı. Ürünleri Ankara Aşağı Eğlence’deki A101 mağazasından satın aldım.

Poşetleri açtığımda kahvenin renginde belirgin bir değişim vardı ve ürünler topak topak olmuştu. Suya eklediğimde kesinlikle karışmadı, normal bir Nescafe gibi çözünmedi. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.

Nestle müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, marketle de sadece tarihine baktığımız için bir işlem gerçekleştirilmedi. Bozuk çıkan bu ürünler için para iadesi talep ediyorum ve parti/üretimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.