Nessa Güzellik Merkezi Kalıcı Makyaj Bilgilendirme Yapmadan Paket İptali Ve Hijyen Sorunu

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Nessa Güzellik Merkezi’ne toplam 12 seanslık epilasyon paketi için 5000 TL ödedim. Bu paketin sadece 6 seansını alabildim, yaz dönemi olduğu için ara verdim ve sonrasında devam etmek istediğimde paketimin iptal edildiğini öğrendim.

Merkez, paketin 1 yıl içinde bitmesi gerektiğini, bu nedenle iptal edildiğini söyledi ancak bana satış esnasında ya da sonrasında böyle bir süreden hiçbir şekilde bahsedilmedi, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Üstelik hijyen konusunda da memnun kalmadım ve çalışanların hizmet kalitesini oldukça yetersiz buldum.

Bilgilendirme yapılmadan, keyfi şekilde paketimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kalan seanslarımın yeniden aktif edilmesini veya kullanmadığım seanslara denk gelen ücretimin iadesini talep ediyorum.