Bilgilendirme Yapılmadan Epilasyon Paketimin İptal Edilmesi Ve İlgisiz Çalışanlar

S**** B**** K** adlı merkeze yaklaşık 1 yıl önce tüm vücut için 6 seanslık epilasyon paketi satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketin 1 yıl içinde kullanılması gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Geçtiğimiz günlerde seanslarıma devam etmek için merkeze gittiğimde, paketimin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Bana, paketin 1 yıl içinde kullanılması gerektiği ve bu nedenle iptal edildiği söylendi. Ancak bu süre şartı ne sözlü olarak ne de yazılı bir şekilde benimle paylaşılmadı.

Bu durumun bana bildirilmediğini söylediğimde çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım, adeta yüzüme bile bakmadılar. Bir de bana yeni paket satmaya çalıştılar. İndirimli (! } şaka gibi. Ben bir daha sizden paket alır mıyım ya, kimseye de önermiyorum
Bilgilendirme yapılmadan paketimin iptal edilmesini ve üstüne bu şekilde bir davranışla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullanmadığım seanslarım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.