Nespresso Yedek Parça Sorunu

Nespresso Latissama One kahve makinesini satın aldım. Kahve yaptıktan sonra parçaları temizlerken süt haznesindeki bir parça düşüp lavabonun içinden uçtu gitti. Çıkması ayrı bir olay. Çok kalitesiz bir parça mı çıkabiliyor bu kadar? Buna tamam dedim ama bir aydan fazladır yedek parçanın stoğa gelmesini bekliyorum. Yedek parça temini bu kadar sorunlu olan bir makineyi bir daha almayı tercih etmem açıkçası. Satıştan ziyade satıştan sonraki hizmet önemli benim için. 1 aydan fazladır makinemi kullanamıyorum çok saçma şekilde. Acilen yedek parçanın gönderilmesini istiyorum.