to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso Latissama One kahve makinesini satın aldım. Kahve yaptıktan sonra parçaları temizlerken süt haznesindeki bir parça düşüp lavabonun içinden uçtu gitti. Çıkması ayrı bir olay. Çok kalitesiz bir parça mı çıkabiliyor bu kadar? Buna tamam dedim ama bir aydan fazladır yedek parçanın stoğa gelmesini bekliyorum. Yedek parça temini bu kadar sorunlu olan bir makineyi bir daha almayı tercih etmem açıkçası. Satıştan ziyade satıştan sonraki hizmet önemli benim için. 1 aydan fazladır makinemi kullanamıyorum çok saçma şekilde. Acilen yedek parçanın gönderilmesini istiyorum.
1,5 ay önce aldığımız Nespresso gran latissima kahve makinesinin süt haznesi kırıldı. Yedeği için destek istedim. Sadece Nespresso' nun kendi çağrı merkezinin yedek parça satışı yaptığını söylediler. Satın almak istedim, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. 1 hafta sonra tekrar arayıp ürünü sorun...
Nespresso Lattissima One kahve makinesinin su haznesinde çatlak oluştu ve yedek parça bulamıyorum. Bana beş aydır stok olmadığı söyleniyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmadı. Eylül ayında Nespresso ile iletişime geçtim. Her aradığımda teknik servisle görüşüp dönecekleri...
Nespresso markalı kahve makinesinin süt tankı kırıldı. Yaklaşık 2 ay önce yedek parça için firmaya başvurduk ancak ellerinde olmadığını sipariş oluşturduklarını belirttiler. Aradan 1 ay geçtikten sonra "şikayetiniz neydi" diyerek bizi aradılar. Tekrar anlattık, not aldık dediler. Baktık hala cevap y...
Yorumlar