to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Kapsül Delme Sorunu
Merhaba,
Kahve makinem kapsülün üst kısmını delemiyordu. Bununla ilgili 13.07.2024 tarihinde Bağdat caddesindeki mağazanıza gittim. Hiçbir şekilde denemeden servis için kayıt formu oluşturdular. 20.07.2024 tarihinde elime ulaştı ürünü bugün denedim. Hiçbir şekilde kapsülün üstü delinmiyor. Arıza formunda da hiçbir sorun görülmedi diyor. Cihazı başlatırken de kapsül olmadan lungo tuşuna da bastım sizin yazdığınız gibi. Yarın başka bir mağazaya götürüp orada denettireceğim. Sürekli uğraşmak zorunda mıyız? Neden çözüm sağlanmıyor. Boşuna mı o kadar masraf ve zaman kaybı oluyor? Çözüm için gerçek bir destek istiyorum. Bir sürü insanda da aynı problem varsa demek ki cihazlarda problem var. Acil yanıt istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup, ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba, İlginiz için teşekkür ederim 😊 Mesut bey sanırım müşteri temsilciniz bakımla ilgili de çok güzel öneriler verdi. Teşekkür ederim kendisine ve size 😊🙏🏻
