to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Kahve makinem kapsülün üst kısmını delemiyordu. Bununla ilgili 13.07.2024 tarihinde Bağdat caddesindeki mağazanıza gittim. Hiçbir şekilde denemeden servis için kayıt formu oluşturdular. 20.07.2024 tarihinde elime ulaştı ürünü bugün denedim. Hiçbir şekilde kapsülün üstü delinmiyor. Arıza formunda da hiçbir sorun görülmedi diyor. Cihazı başlatırken de kapsül olmadan lungo tuşuna da bastım sizin yazdığınız gibi. Yarın başka bir mağazaya götürüp orada denettireceğim. Sürekli uğraşmak zorunda mıyız? Neden çözüm sağlanmıyor. Boşuna mı o kadar masraf ve zaman kaybı oluyor? Çözüm için gerçek bir destek istiyorum. Bir sürü insanda da aynı problem varsa demek ki cihazlarda problem var. Acil yanıt istiyorum!
Kahve makinesini satın aldıktan sonra daha garanti süresi bitmeden 3 kere servise gönderdim. Bakım yapıp gönderdiler sorun yok dediler. Sorunu şubedekiler bile anlarken merkezin anlamaması inanılmaz. Resmen umursamıyorlar. Ürünü İstinyePark şubesinden teslim alacağım kargo yapmayın asla diye belirtt...
Nespresso Atelier S85 kahve makinem, kapsülleri delemediği ve su akıttığı için 21.12.2023 tarihinde serviste tamir ettirildi ve bu işlem için 745 TL ücret ödedim. Tamir sonrası müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk görüşmede servise yönlendirildim, ikinci görüşmede ise sadece Nespresso ve Starbuc...
Media Markt İstinyePark İzmir'den Nespresso F541 Gran Lattissima beyaz Kapsül Kahve Makinesi 03.12.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra süt boşaltma haznesindeki siyah plastik alanda yırtık fark ettim. Konu ile ilgili ilk olarak Nespresso müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgil...
05.07.2024 tarihinde Nespresso Atelier model kahve makinemi anlaşmalı olduğu kargo firması ile servise gönderdim. Kargo 05.07.2024 tarihinde servise teslim edildi. 11.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu hafta içi biter diye cevap aldım fakat belirtilen tarihte ne bir mail ne bir mes...
7 Ekim 2024 tarihinde F531 kodlu makinemde yaşadığım cihazın açılmaması ve süt köpürtme özelliğinin randımanlı çalışmaması şikayetlerimin üzerine, cihazımın teknik servise gönderilmesine ilişkin Nespresso mağazasına gittim. Makinem teknik servise gönderildi ve display soketinin takıldığı, fabrika ay...
Yorumlar