to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso kahve makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerinizle konuşarak kargolayıp gönderdim. Süreçle ilgili arama talebim olmasına rağmen makineyi eve göndermişler. Servis işlemi tamamlandı diye e posta atmışlar. Makineyi çalıştırdım yine kahve kahve yapmadı. Bu nasıl iş kontrolü anlamadım. En zoru da koca makineyi kargolamak. Hasar olmasın diye özel çaba gerekiyor. Kargoya taşıyıp teslim ediyoruz. Ben bir kez daha bu zahmete girmek istemiyorum. Evimde servis talep ediyorum.
Servis kayıt no:834711
acil çözüm lütfen
Nespresso kahve makinesini arızalı olduğu için servise götürdüm, ödememi zaten peşin yaptım. Geri gelen cihaz tamir edildi notuyla gelmesine rağmen çalışmadı. Zor bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandım (gün boyu arama yaptım), tekrar göndermem söylendi. Tekrar koliyi kargoya taşıdım, götürdüm, t...
05.07.2024 tarihinde Nespresso Atelier model kahve makinemi anlaşmalı olduğu kargo firması ile servise gönderdim. Kargo 05.07.2024 tarihinde servise teslim edildi. 11.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu hafta içi biter diye cevap aldım fakat belirtilen tarihte ne bir mail ne bir mes...
Nespresso Atelier marka cihazımı süt ısıtma çubuğunun çapraz dönme probleminden dolayı İstanbul Akasya'da bulunan bayisine bırakarak servise gönderilmesini istedim. Cihaz servisten yaklaşık 1 hafta önce geldi ancak müşteri hizmetlerini arayarak arkasındaki yuvada süt ısıtma çubuğunun olmadığını ve k...
nespresso.com dan kahve makinesi aldım. Yanlış ürün aldığımı siparişten 2 saat sonra fark edip hemen iade ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebimi ilettim kabul ettiler ve ürünün kargolanmayacağını söylediler. Bir gün sonra kargo mesajı geldi ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini yine a...
Yorumlar