to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Kahve Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Nespresso Expert Milk kahve makinemin ışığı bir yanıp bir sönüyor ayrıca tuşun çevresindeki ışıkta yanmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Müşteri Hizmetlerini aradığımda makinem eski model olduğu için Youtube.com'dan videolar izleyebileceğimi söylediler. Youtube.com videolarını izlesem dahi anlamadım ayrıca makine çalışmıyor su bile vermiyor. Yardım edin lütfen.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Makinenizin kireç bakımı adına uyarı vermektedir. Müşteri hizmetleri tarafından destekleyeci olabilmesi adına kireç bakımı videosu önerilmektedir. Expert kahve makinesi kireç bakımı adına aşağıdaki adımları uygulamanızı ve durum devam etmekte ise videosunu çekerek bizler ile paylaşmanızı rica ederiz. Makinenizin kapsül haznesini ve damlama tepsisini boşaltınız. Makinenizin su haznesine 2 paket kireç solüsyonu ekleyiniz ve maksimum seviyesine kadar su doldurunuz. Kapsül kapağını kapatınız, kahve çıkışına 1 litrelik kap koyunuz ve makinenizin tuşuna 6 saniye basılı tutunuz. Makine ışığı iki kez yanıp sönecektir. 'Ristretto' tarifini seçiniz ve kahve yapım tuşuna basınız. Sıcakık kontrolünü kullanarak maksimum sıcaklığı seçiniz ve onaylamak için kahve yapım tuşuna basınız. Kireç bakım modunun başladığını belirtmek adına 'Ristretto' tarif ışığı yanıp sönecektir. Kireç bakımını başlatmak adına kahve yapım tuşuna basınız. Su akışı durduğunda kapsül haznesi ile damlama tepsisini tekrar boşaltınız ve makinenize takınız. Kahve yapım tuşuna tekrar basınız. Su tankı bittiğinde makineniz duracaktır. Su tankını çıkarınız, su tankını ve damlama tepsisini duruladıktan sonra kurulayınız. Su haznesine 1, 1 litre su ekleyiniz ve makinenize takınız. Makinenizde durulama işlemini başlatmak adına kahve çıkışına 1 litrelik kap koyunuz ve kahve yapım tuşuna basınız. Durulama işlemi sırasında kabı boşaltmak isterseniz, kahve yapım tuşuna basarak, durdurma ve tekrar başlatma yapabilirsiniz. Durulama işlemi bittiğinde makineniz otomatik olarak kapanacaktır. Saygılarımızla
Maalesef hiçbir işe yaramadı.
