Nesine’de özellikle basketbol bahislerimde kuponlarım kazandı olarak görünmesine rağmen kazançlarım hesabıma sürekli geç yansıtılıyor. Bu durum neredeyse her zaman yaşanıyor ve artık oyun keyfini tamamen bozmuş durumda.
Kupon kazandığı halde paranın uzun süre hesaba geçmemesi, canlı takip ve tekrar bahis yapma imkanımı da engelliyor. Kullanıcı olarak anlık ve güvenilir bir sistem beklerken, bu gecikmeler ciddi güven problemi oluşturuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmaması da sorunu bildirmemi ve çözüm almamı zorlaştırıyor.
Bu şartlar altında artık Nesine’de oynamak istemediğimi, sorun çözülmediği sürece platformu kullanmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Nesine’den kupon sonucu kazançlarının çok daha hızlı ve sorunsuz şekilde hesaba yansıtılması, sistemlerinin bu konuda geliştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar