Onaylanan Kuponum Kazanmaya Yaklaşınca İptal Edildi, Mağdur Edildim

23 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponum önce onaylandı ve kuponlarım bölümünde görünüyordu. Kupon onaylandıktan sonra bakiyem sıfırlandı ve hatta uygulama, kuponun kazandırması durumunda bildirim almak isteyip istemediğime dair bir uyarı gönderdi. Yani her şey normal ve kupon aktif görünürken, daha sonra kuponum iptal edilip tutar bakiyeme iade edildi.

Biz kuponun oynandığını ve geçerli olduğunu düşünürken, kazanma ihtimali doğduğunda 8.760 TL’lik tutar resmen üzerime yatılmış gibi oldu. Ne kupon aktif kaldı ne de kazanç tarafıma yansıtıldı, sadece sonradan iptal edilmiş bir işlemle karşı karşıya kaldım. Benzer şekilde birçok kişinin de bu tür iptal ve mağduriyetler yaşadığını gördüğüm için Nesine uygulamasının güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve bu nedenle artık tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen kuponumdan doğan 8.760 TL tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kupon onaylanıp kuponlarımda göründüğü ve bildirim dahi gönderildiği halde, sonradan bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.