to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Nesine üzerinden oynadığım maç kuponum kazandığı halde yaklaşık 2,5 saattir “bekleyen kupon” kısmında görünüyor ve 1.132,50 TL tutarındaki kazancım hesabıma bakiye olarak yansımıyor. Sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm için uzun süredir düzelmesini beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Hem kazandığım kuponun hâlâ beklemede görünmesi hem de bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor.
Kazandığım tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
