3.300 TL Çekim Talebim Uzun Süre Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Nesine hesabımdan 3.300 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak işlem yaklaşık 10 saattir “beklemede” görünüyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Normal işlem sürelerinin çok üzerinde bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne para hesabıma geçiyor ne de gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi alabiliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3.300 TL tutarındaki para çekme talebimin derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.