Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Kampanya Ödemesi Gecikiyor

Nesine Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Kampanya Ödemesi Gecikiyor
13

Nesine çağrı merkezine yaklaşık iki haftadır defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de saat 16.30 civarında aradığımda, yaklaşık 10 dakika boyunca sadece bekleme müziği dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda benzer şekilde sadece bekletiliyorum.

Asıl öğrenmek istediğim konu, at yarışı için yapılan “yarısı bizden” kampanyası kapsamında hesabıma yatması gereken tutarın hâlâ yatmamış olmasıydı. Kampanya gereği yatırılması gereken bu tutarın neden hesabıma geçmediğini öğrenemiyorum çünkü çağrı merkezine ulaşamıyorum.

İlgili kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken bakiyenin bir an önce yatırılmasını ve çağrı merkezine ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Eylül 23:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

19 Eylül 09:36

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Emrah
19 Eylül 09:43

Yine arayın müsait değildim

Emrah
19 Eylül 14:32

Aradım yine açmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor

275

Nesine hesabıma 2 gündür bir türlü giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda onay vermiyor, hesabıma erişemiyor ve...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri