Nesine'de 40.000 TL Çekme Talebim 5 Saatte İşleme Alınmadı, Bilgi Eksikliği
Nesine üzerinden 40.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne para banka hesabıma geçti ne de tutar Nesine hesabıma geri döndü. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bildirim gelmedi, sadece “kazanç bakiyesi değil, ilk iş günü içinde banka hesabınıza yatacak” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “talebinizi ilettik” deniliyor, bunun dışında ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veren. Para ortada yokken bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Paramın derhal ya banka hesabıma ya da Nesine hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine


