Paslanmış Ambalajlı Nescafe Mocha Ice Coffee Gıda Zehirlenmesine Neden Oldu

09.05.2026 sabah saatlerinde Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan Ekomine adlı marketten aldığımız Nescafe Mocha Ice Coffee ürününü tüketirken ciddi bir sorun yaşadık. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 14.04.2026 olarak yazmasına rağmen, kutunun iç kısmının paslanmış olduğu ve ürünün bozulduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Bu ürünü içen kız kardeşim kısa süre içinde rahatsızlandı ve hastaneye başvurmak zorunda kaldık.

Hastanede kız kardeşime zehirlenme teşhisi konuldu ve gün içinde ayakta tedavi edilerek taburcu edildi. Ancak bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece endişelendirdi. Tarihi yakın olan bir ürünün bu kadar kötü durumda olması ve ambalajın iç kısmının paslanmış çıkması kabul edilebilir değildir.

Olayı hem markete hem de ilgili markaya bildirmemize rağmen, ürünün durumu ve sebebiyle ilgili tarafımıza net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Nescafe markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinin detaylı olarak gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, sürece dair tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sağlık riski nedeniyle uğradığımız manevi zararın da dikkate alınmasını istiyorum.