Nescafe Mycafe 9631 Kahve Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Yedek Parça Bulma Sorunu

Nescafe mycafe 9631 model kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Makinenin su haznesindeki conta yerine tam olarak oturmasına rağmen sürekli su kaçağı yapıyor ve bu durum elektrikli bir cihaz için ciddi bir risk oluşturuyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra internet üzerinden yedek parça aradım fakat uygun conta veya su haznesi bulamadım. Ürünün garanti süresi dolduğu için direkt olarak servise göndermeyi de düşünmedim, çünkü önce parça temini veya yetkili bir servis yönlendirmesi yapılmasını istiyorum.

Firmadan, makinem için ücretini ödemeyi kabul ederek uygun yedek parçanın temin edilmesini veya yaşadığım şehirde bu modelle ilgilenebilecek yetkili bir servise yönlendirilmemi talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz şekilde kahve makinemden faydalanmak istiyorum.