Nescafe Gold Granül Yerine Toz Geldi, Kalite Düşüşü

Uzun yıllardır Nescafe Gold tüketen biri olarak son dönemde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Migros’tan aldığım 150 gramlık Nescafe Gold paketlerinin içinden çıkan kahve, granül formunda olması gerekirken un gibi, toz halinde geliyor. Son iki pakette de aynı durumla karşılaştım.

Kahve granül yapısını tamamen kaybetmiş durumda, adeta makinenin dibinde kalan en ince tozlar paketlenmiş gibi. Bu nedenle kahveden hiç keyif alamıyorum, içimi hem tad hem dokusu açısından rahatsız ediyor. Ayrıca kahveyi içtikten sonra fincanın dibinde yoğun ve belirgin şekilde tortu kalıyor, bu da ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Nescafe markasını yıllardır severek tüketen biri olarak böyle bir tabloyu Nescafe’ye yakıştıramıyorum ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Eğer tekrar aynı sorunla karşılaşırsam maalesef marka değiştirmek zorunda kalacağım. Kahve bir keyif ürünü ve ben artık eskisi gibi keyif alamıyorum. Ürünlerin kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.