Nescafe 3’ü 1 Arada Toz Kahve Çözünmeme Ve Topaklanma Şikayeti

BİM marketten aldığım Nescafe 3’ü 1 arada tek kullanımlık toz kahvelerde ciddi bir sorun yaşadım. Sıcak suyun içine boşalttığımda kahve tamamen erimedi ve suyun içinde topak topak kaldı. Ürünü normal şekilde karıştırmama rağmen bu durum düzelmedi.

Aynı sorun yalnızca tek bir şasede değil, iki farklı pakette de tekrarlandı. Üstelik ürünlerin son kullanma tarihi 2026 Temmuz olduğu için bozulmuş veya tarihi geçmiş bir ürün olma ihtimali de yoktu.

Nescafe’nin bu durumla ilgili beni bilgilendirmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapmasını istiyorum. Ürün kalitesi ve üretim süreci hakkında açıklama yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için ne yapılacağı konusunda net bir cevap bekliyorum.