Nescafe 2'si 1 Arada Paketteki Kimyasal Koku Sağlık Endişesi Oluşturuyor

Yaklaşık 10 yıldır çözünebilir kahve tüketen ve özellikle Nescafe 2’si 1 Arada ürününüzü tercih eden bir müşterinizim. Son bir yıldır ise özellikle toplu 2’si 1 Arada paketlerinde, açtığım paketlerin bir kısmında yoğun yapıştırıcı benzeri, kimyasal bir koku ile karşılaşıyorum. Bu koku, 1 Yudum almaya bile izin vermeyecek kadar kötü ve paketin içeceğini çöpe atmak zorunda kalıyorum.

31.10.2026 tarihinde Düzce Özkuruşlar marketten internet üzerinden aldığım Nescafe 2’si 1 Arada Zengin Tat ürününde de aynı sorunla karşılaştım. Ortalama 15’li bir paketten üç pakette bu kimyasal koku çıkıyor. Sorun sadece bu seriye ait değil; farklı marketlerden aldığım toplu paketlerde de benzer şekilde ara ara aynı kokuyla karşılaşıyorum. Özellikle A101’den aldığım paketlerde bu durum daha sık yaşanıyor.

Burnum hassas olduğu için bu kimyasal kokuyu çok net ayırt edebiliyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe veriyor hem de tüketim keyfimi tamamen bozuyor. Parası ödenmiş bir ürünü çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum, ancak bu kokuyu aldığım paketleri içmem mümkün değil.

Firmadan beklentim, özellikle bu toplu paketlerde çok daha sıkı bir kalite ve koku kontrolü yapılması, üretim ve paketleme süreçlerinde bu kimyasal kokunun nedeninin tespit edilip kalıcı bir şekilde giderilmesi ve bundan sonra böyle bir sorun yaşanmayacağı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Amacım bedava ürün almak değil, eski hizmet kalitenizi tekrar görmek ve gönül rahatlığıyla neye para ödediğimi bilerek ürününüzü almaya devam edebilmektir.