to read complaints and reviews, or file yours.Ankara'da Satın Alınan Soğuk Kahve Bozuldu, İade Talep Ediyorum
19.06.2026 sabahı Ankara’da bir marketin soğuk dolabından Nestle Nescafe Xpress soğuk kahve ürünü satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1–2 saat sonra, ürün hâlâ soğukken açıp ilk yudumu aldığım anda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Tadının normalden tamamen farklı, ekşi ve sirke benzeri olması nedeniyle hemen içmeyi bıraktım ve ağzımdaki kötü tadı gidermek için içeceği tükürmek zorunda kaldım.
Ürünün son tüketim tarihi 19.05.2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem şaşırtıcı hem de sağlık açısından oldukça endişe vericidir. Yaşadığım bu durum nedeniyle ürünü hiçbir şekilde tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu olayın nedeninin anlaşılabilmesi için numunenin tarafınızdan alınarak incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve uğradığım mağduriyet için uygun bir tazminat talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
