Aldığım Nescafe Gold Kavanozunda Kötü Koku Ve Bozuk Tat Sorunu Yaşadım

Nescafe Gold 100 gr cam kavanoz ürünü yaklaşık 10-15 gün önce A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.2027 ve kutu üzerinde 5190**12bv (21:21) kodu yer alıyor. Satın aldığımda ürün indirime girmişti ve 175 TL’ye aldım.

Kavanozu açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku ve alışılmışın dışında, bozuk bir tat ile karşılaştım. Şimdiye kadar Nescafe Gold başta olmak üzere hiçbir Nescafe ürününde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü açtığım için iade ya da değişim hakkım olup olmadığından emin değilim ve bu konuda bilgiye ulaşamadım. Ürünün kutusu ve görselleri elimde mevcut.

Kötü koku ve tat nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünün incelenmesini, gerekirse değişim veya iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.