Trafik Sigortası İptal Talebim 15 Gündür Sonuçlanmadı, Ücret İadesi Bekliyorum
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptalini talep ettim. 1 Eylül tarihinde başvuru yapmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece “aciliyet iletildi” şeklinde bilgi veriliyor, ancak işlemim hâlâ sonuçlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim, ayrıca Ankara’daki acenteye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara da cevap alamadım. Poliçe numaram: 345747782. İptal işleminin tamamlanmasını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 108300 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
İrem Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 108300 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Sözlü olarak bildirilmesi bir şey ifade etmiyor araç satış sözleşmesini size 2. Kez gönderiyorum ve hala bir sonuç yok CİMER'e de başvuracağım












