Onaysız Açılan Sigorta Poliçesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İptali Ve Tutar İadesi Talebi

Libas Mensucat olarak Neova Sigorta üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan 398193968 numaralı sigorta poliçesinin düzenlendiğini fark ettik. Poliçe ile ilgili bize net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, konuşulanla düzenlenen poliçe arasında özellikle fiyat konusunda ciddi farklar olduğunu gördük. Bu nedenle sürecin yanlış anlatım ve yanıltıcı bir şekilde yürütüldüğünü düşünüyoruz.

Yaklaşık 10 aydır banka şubemizle de bu konuyu çözmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Durumu fark ettikten sonra ayrıca birkaç aydır hem mail hem de telefon yoluyla Neova Sigorta ile defalarca iletişime geçtik. Ancak tarafımıza sürekli acente ile görüşmemiz söyleniyor, net bir çözüm sunulmuyor ve özellikle para iadesi konusunda hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım gösterilmiyor. Tüm bu süre zarfında herhangi bir somut sonuç alamadık.

Neova Sigorta’dan talebimiz, onayımız dışında açılan bu poliçenin ivedi olarak iptal edilmesi ve varsa tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde Libas Mensucat’a iade edilmesidir. Aksi takdirde hukuki yollara başvurup yasal haklarımızı kullanacağımızı, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımları atacağımızı belirtmek istiyoruz.