to read complaints and reviews, or file yours. 
Libas Mensucat olarak Neova Sigorta üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan 398193968 numaralı sigorta poliçesinin düzenlendiğini fark ettik. Poliçe ile ilgili bize net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, konuşulanla düzenlenen poliçe arasında özellikle fiyat konusunda ciddi farklar olduğunu gördük. Bu nedenle sürecin yanlış anlatım ve yanıltıcı bir şekilde yürütüldüğünü düşünüyoruz.
Yaklaşık 10 aydır banka şubemizle de bu konuyu çözmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Durumu fark ettikten sonra ayrıca birkaç aydır hem mail hem de telefon yoluyla Neova Sigorta ile defalarca iletişime geçtik. Ancak tarafımıza sürekli acente ile görüşmemiz söyleniyor, net bir çözüm sunulmuyor ve özellikle para iadesi konusunda hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım gösterilmiyor. Tüm bu süre zarfında herhangi bir somut sonuç alamadık.
Neova Sigorta’dan talebimiz, onayımız dışında açılan bu poliçenin ivedi olarak iptal edilmesi ve varsa tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde Libas Mensucat’a iade edilmesidir. Aksi takdirde hukuki yollara başvurup yasal haklarımızı kullanacağımızı, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımları atacağımızı belirtmek istiyoruz.
19 Eylül 2025 Cuma günü Kuveyt Türk Cumhuriyet Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan Neova Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi imzalatılmak istendi. Şubedeki görevli, imzalamazsam hesabı açamayacağını belirtti ve başka bir seçenek sunmadı. Bilgi talep ettiğimde ise he...
Neova Sigorta üzerinden Kuveyt Türk Yüzyıl Şubesi aracılığıyla yaptırdığım ve ödemesi düzenli olarak yapılmış, daha önce de iki kez sorunsuz kullandığım poliçemle ilgili 09.02.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne gittiğimde sistemde poliçem aktif görünm...
Değer Kaybı İçin Evrak Talebimize Yanıt Alamıyoruz! Değer kaybı sürecini başlatmak için Neova Sigorta’dan gerekli evrakları talep ettik. Ancak defalarca mail atmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir talebi bile dikkate almamaları ve müşteriyi tamamen yanıt...
Neova Sigorta A.Ş. tarafından babam adına 2025 yılı Haziran ayında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 2025 yılı Aralık ayında ise Afyon’da bulunan Park Hayat Hastanesi’nde babam ani gelişen kalp rahatsızlığı nedeniyle acil olarak anjiyo işlemine ihtiyaç duymuştur. Hastane tarafınd...
Yorumlar