to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Teminatı Sadece Kendi Adına Sunması Nedeniyle Mağduriyet
Merhabalar,
Neova Sigorta nezdinde 246340443/0 numaralı ve "Limitsiz imm" (İhtiyari malı Mesuliyet) teminatlı poliçem bulunmaktadır.
10 Ağustos 2024 tarihinde karıştığım trafik kazası neticesinde, karşı taraf dava açarken sigorta şirketiyle birlikte beni de davalı olarak eklemiştir. İlgili dava ve icra dosyasına ait bilgiler şöyledir:
Esas No: 2025/33
Karar No: 2025/256
Hem Zorunlu Trafik Sigortam hem de olası her türlü yüksek hasar durumu için yaptırdığım Limitsiz imm poliçem mevcuttur.
Sorun şudur ki; aleyhimize çıkan karar sonrası Neova Sigorta, icrayı durdurmak (tehir-i icra) için bankadan teminat mektubu sunmuş ve kendisi adına süreci bir üst mahkemeye taşımıştır. Ancak şirket, sadece kendi tüzel kişiliği için teminat göstermiş, poliçe sahibi olan beni kapsam dışı bırakmıştır.
Neova’nın sunduğu teminat benim adıma olan icra takibini durdurmamaktadır. Sigorta şirketi borcu ödemeden sadece kendi sorumluluğunu teminat altına alırken, alacaklı taraf doğrudan benim şahsi mal varlığıma yönelmiştir.
Bana daha önce sadece cüzi bir faiz tutarı çıkacağı söylenmişti. Ancak şu an icrayı durdurabilmem için tüm dosya borcunu şahsen teminat olarak yatırmam gerektiği belirtiliyor. Limitsiz sigortam varken, şirketiniz kendini teminatla korurken beni neden icra dairesiyle ve tam borçla baş başa bırakıyor?
Limitsiz güvencem varken benim değil, sigorta şirketinin bu süreci benim adıma da yönetmesi ve gerekli teminatı benim adıma da yatırması gerekmektedir.
Söz konusu icra dosyasındaki borcun limitlerim dahilinde şirketiniz tarafından derhal ödenmesini veya benim adıma da geçerli olacak teminatın yatırılmasını; yaşadığım bu hukuksuz mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Görsellerde mahkeme kağıdını ve poliçemi yalnızca firma ile paylaşıyorum.
Durumun vahameti şuradadır: Tarafıma yapılan son bildirime göre; 11 Aralık 2025 tarihine kadar sigorta şirketinin ödemediği/teminat altına almadığı tutarı şahsen icra dairesi hesabına yatırmam gerektiği, yatırılmadığı takdirde şahsıma yönelik fiili icra/haciz işlemlerinin başlatılacağı tebliğ edilmiştir. İlgi evrak sigorta firması görmesi için eklenmiştir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 146702 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Merhabalar, Konuyla ilgili yetkili kişilerden dönüş bekliyoruz.
Merhaba, Haciz işlemi uygulanmaması için icra dosyasına ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu tutarı, banka hesabımız üzerinden nakit teminat olarak yatırdık. Yaşanan süreç hem maddi hem de manevi olarak bizi son derece zor durumda bırakmıştır. Limitsiz imm poliçesi yaptırmamızın temel amacı, bu tür durumlarda mağduriyet yaşamamak ve gerekli hukuki işlemlerin sigorta şirketi tarafından bizim adımıza yürütülmesiydi. Ancak süreç tam tersi şekilde ilerlemiş ve tarafımız ağır bir yük altında bırakılmıştır. Ödeme dekontu ile icra dosyasına ilişkin belgeleri göndereceğiniz mail adresine ileteceğim. Tarafımızdan teminat olarak yatırılmış olan tutarın, poliçe limitlerim doğrultusunda sigorta şirketiniz tarafından iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Tarafınızdan hala hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Neova Sigorta’dan yetkili herhangi bir kişi aramamış, konu ile ilgili hiçbir çözüm sunulmamıştır. Mahkeme kararına rağmen ödenmeyen tutar nedeniyle hakkımda başlatılan icra takibi sonucu maddi zarara uğradım, yüksek faiz ve teminat yükümlülükleri nedeniyle borcun fazlasını ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca süreçte avukat ile çalışıp ek masraflar ödemek zorunda kaldık. Bu mağduriyet hala giderilmemiştir. (Limitsiz imm poliçemiz olmasına rağmen.) Tarafıma dönüş yapmanızı ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yunus Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 146702 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Merhaba, İlgili icra dosyasında toplam borç tutarı yaklaşık 217.000 TL olup, tarafımızca yapılan incelemede Neova Sigorta tarafından 201.000 TL ödeme gerçekleştirildiği görülmektedir. Dosyada kalan bakiye tutar sebebiyle süreç henüz tamamen kapanmamıştır. Bu süreçte, sigorta şirketinin istinaf yoluna gideceğinin bildirilmesi üzerine, hak kaybı yaşamamak adına ayrıca avukat tutmak ve buna bağlı masraflar yapmak zorunda kaldık. Söz konusu durum tarafımız için ilave maddi yük oluşturmuştur. Bu kapsamda, icra dosyasının tamamen kapanabilmesi ve mağduriyetin giderilebilmesi adına, kalan bakiye icra borcunun da poliçe kapsamında karşılanarak dosyaya yatırılmasını rica ediyoruz. Bilgilerinize sunar, sürecin ivedilikle sonuçlandırılması konusunda desteğinizi bekleriz.
Öncelikle geçmiş olsun, aynı süreci bende yaşamaktayım. Zorunlu trafik sigortası teminatı zaten çok düşük kaldığı için sınırsız maddi ve manevi imm poliçesi yaptırıyoruz lakin zorunlu trafik sigortası acentesi ve imm acentesi olan Neova Sigorta katılım a. Ş. Ödemeye yapmayıp süreci uzatıyorlar. Dava masrafları, faizler vs. Mağdur edildik