Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova Sigorta'nın İkame Araç Süresi Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

715

Neova Sigorta tarafından kaskolu aracım için yıllık 2 defa, dosya başına 14 gün ikame araç kullanım hakkım bulunmasına rağmen; 1781867-0 numaralı dosyada sadece 4 günlük süre tanındı. Parça temini nedeniyle aracım hâlâ teslim edilmemiş ve tamirdeyken, dosya kapanmamış olmasına rağmen, ikame araç uzatma talebim gün içinde 4 defa görüşmeme rağmen karşılanmadı. Ayrıca, bu durum bana zamanında dosya sorumlusu tarafından bildirilmedi. Sonuç olarak, ikame aracın günlük kirasının tarafımdan tahsil edileceği bildirildi. 14 günlük ikame araç taahhüdünüz nerede? Müşteri kazanmak için kelime oyunu mu yapıyorsunuz?

30 Haziran 2025 12:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 56876 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Serkan
30 Haziran 2025 23:02

Neova Sigorta pişmanlık mısınız

Serkan
1 Temmuz 2025 18:01

Evet Antalya otokingden 1 Temmuz saat 17:45 itibariyle gelen mesaj Merhaba abi Cuma günü geliyor parça yetkili servis çağ Skoda servisinden gelecek Neova ikame araç hakkımı gasbettin police keserken 14 gün olarak police sat sonrada yok dosya sorumlusu onay vermemiş gibi bahanelere sığın, araçsız kalan ben Ahmet özdemir isimli sorumlunun tuzu kuru, müşteri temsilcilerinizden değişik 6 kisi ile görüşmemiz oldu sonuç aynı mağdur yine aynı mağdur ben. Siz hala sorumlu kişiye iletiyoruz bilgilendiriyoruz deyin bir daha çevreme Neova Sigorta mi kesinlikle önermeyeceğim. Her platformda da bu mağduriyetimi anlatacağım.

1 Temmuz 2025 18:04

Srkan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 56876 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Serkan
1 Temmuz 2025 18:08

Dalga mı geçiyorsunuz telefonda değişik bir şey söylemiyorsunuz. İlgili birime ilettik diyorsunuz sonuç ne sonuç ondan bahsedin. Arabasız kalan ben

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta İkame Araç Süresi Yetersiz, Mağduriyetim Giderilmiyor

3.444

Tarafıma ait aracım için Neova Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 27857667*** numaralı genişletilmiş kasko poli...

1 Destek

Neova Sigorta'nın İkame Araç Süresi Mağduriyeti

2.575

02.04.2025 tarihinde aracıma başka bir aracın çarpması neticesinde aracım yetkili servise çekildi ve Neova Sigorta taraf...

Neova Sigorta Kasko Şirketi Parçaları Bulamadı

1.763

3 Ekim gece 01.30 sularında makas atarak ilerleyen biri önüme kırıp ani fren yapması neticesinde arkadan vurup 15 ** 066...

İkame Araç Süresi Yetersiz Ve Uzatma Talebime Dönüş Yapılmıyor

1.051

Aracım tamirde olduğu için Neova Sigorta'dan ikame araç aldım, ancak bu araç tarafıma sadece 5 günlüğüne verildi. Tamiri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia