to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan 16.05.2025 – 16.05.2026 tarihleri arasını kapsayan genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında toplamda 12 ay boyunca araç senedime yansıtılan ödemelerle birlikte 45.000 TL ödedim. Ancak poliçeyi indirip incelediğimde, ödenen tutarın 20 bin küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Arada yaklaşık 25.000 TL’lik ciddi bir fark var.
Bu durum üzerine Neova Sigorta ile iletişime geçtim. Poliçe numaram 405029684’tür. Konuyu sorduğumda, tarafıma sadece “faizdir” denilerek geçiştirildi, ne bu faizin neye göre hesaplandığı ne de neden bu kadar yüksek bir fark oluştuğu konusunda hiçbir somut ve detaylı açıklama yapılmadı. CİMER'e de yazdım.
Ben poliçede 20 bin tl civarında bir ödeme görünürken, benden toplamda 45 bin tl nasıl tahsil edildiğinin açık, anlaşılır ve yazılı şekilde izah edilmesini istiyorum. 25 bin tl’nin hesabının net olarak tarafıma sunulmasını, varsa hatalı bir tahsilat söz konusu ise bu tutarın iadesini ya da gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...
03.02.2025 tarihinde aracımı sattım. 319212058 numaralı (54EK607) kasko poliçemin geri iadesi aynı gün acentem tarafından yapıldı. 5082,19 TL geri ödeme çıktı. 17.02.2025 tarihinde ödeme gerçekleşmediği için Neova müşteri hizmetleri ile görüştüm. 50021 talep no ile talebim oluşturuldu. 17.02.2025 ta...
Ekim ayında yaptığım kaza sonrasında Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesiyle yaşadığım süreç tamamen hayal kırıklığıyla sonuçlandı. İkame araç konusunda yaşanan anlaşmazlık nedeniyle cebimden 9.750 TL ödeme yapmak zorunda kaldım, daha sonra Şikayetvar’a yazdıktan sonra bu tutarı iade e...
13.04.2025 tarihinden bu yana, iznim ve bilgim olmadan 41 AOC 669 plakalı 2016 model Fiat Egea 1.6 Etorq aracım adına Neova Katılım Sigorta tarafından kasko poliçesi düzenlenmiş ve Kuveyt Türk hesabımdan peyderpey toplamda 5.900 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde hesabımd...
Yorumlar