Neova Sigorta Evrak Taleplerime Uzun Süredir Yanıt Verilmiyor

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptalini talep ettim. 1 Eylül tarihinde başvuru yapmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece “aciliyet iletildi” şeklinde bilgi veriliyor, ancak işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon...

Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasarla ilgili 3 haftadır ödeme bekliyorum. 52.000 TL tutarındaki hasar ödemem için hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin tamamlandığı ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı söy...

Neova Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 1858931 numaralı hasar dosyam için 36.000 TL tutarındaki ödemenin yanlış bir isme yapılacağı bilgisini aldım. Bu durumun düzeltilmesi için bir hafta önce hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçb...

2011 model Geely Emgrand aracımla ilgili yaşadığım trafik kazası sonrası, Neova Sigorta’ya ait 1782927 numaralı dosyam kapsamında ekspertiz raporuna ulaşamıyorum. Kazadan bu yana 2,5 ay geçti ve 14.08.2025 tarihinden beri e****@neova.com.tr adresine toplamda 4 kez mail atmama rağmen, yalnızca otomat...