to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasarla ilgili 3 haftadır ödeme bekliyorum. 52.000 TL tutarındaki hasar ödemem için hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin tamamlandığı ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Fakat farklı müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde yeniden talep oluşturulduğu belirtildi ve tekrar aradığımda hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Bursa’da gerçekleşen bu süreçte 3 defa şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Poliçemle veya hasar dosyamla ilgili herhangi bir sorun olmadığı da tarafıma iletildi.
Hasar ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Neova Sigorta trafik sigortası kapsamında açılan 1781151 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 30 gündür ödeme bekliyorum. Her ödeme günü farklı bir isimle ödeme tarihi değiştiriliyor ve süreç sürekli erteleniyor. Şikayet oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ayrıca, her defasında “kısa sürede halledilecek” denilerek yanlış bilgilendirildim ve sürekli oyalandım. Tüm istenen belge ve bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen 52.000 TL tutarındaki hasar ödemem halen yapılmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 1781151 numaralı dosyam ile ilgili 25 gündür ödeme beklemekteyim. Dosya sorumlum İsmail Bey’e ve Neova müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar dosyası iki haftadır kapatılmadı. Bursa A*** E**** G******* şubesi üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. Dosyamın kapanması ve hasar ücretimin ödenmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyanın ...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 25.08.2025 tarihinde hasar dosyam (No: 366484716) için ödeme yapıldı. Ancak, tarafıma ...
Neova Sigorta’ya yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulunduk. Aracımız perte çıktı ve piyasanın çok altında bir değer biçildi. Paraya ihtiyacımız olduğu için teklif edilen miktarı mecburen kabul etmek zorunda kaldık, fakat henüz ödemenin tamamı tarafımıza yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve d...
Neova Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 1858931 numaralı hasar dosyam için 36.000 TL tutarındaki ödemenin yanlış bir isme yapılacağı bilgisini aldım. Bu durumun düzeltilmesi için bir hafta önce hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçb...
9 Temmuz’da Neova Trafik Sigorta Kasko kapsamında açılan 1811558 numaralı hasar dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde hâlâ eksik evrak olduğu görünüyor, ancak eksper bürosu dosyamı kapattıklarını ve eksik belge olmadığını, tekrar mail atacaklarını belirttiler. Üzerin...
Yorumlar