to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’daki 405279767 numaralı poliçem kapsamında, Mersin ili Akdeniz ilçesi Kiremithane Mahallesi’ndeki iş yerimin dış cephe camında oluşan hasar için cam hasar dosyası açtırdım. Hasarı yaklaşık 10 gün önce, kiracım iş yerini boşaltırken fark ettim; kendisi de hasarın yeni olduğunu söyledi.
Hasar ihbarım sonrasında dosyam açıldı, eksper atandı ve tarafımla iletişime geçildi. Benden iş yeri dış cephe cam hasarı ile ilgili teklif mektupları, hasar fotoğrafları, tapu ve benzeri evraklar talep edildi; ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Aldığım cam değişim teklifleri 20.000 TL ile 25.000 TL arasında değişmekteydi; en düşük teklif ise 16.000 TL + KDV, yani yaklaşık 20.000 TL civarındaydı.
Tüm bu tekliflere ve gönderilen belgelere rağmen hesabıma yalnızca 1.000 TL ödeme yapıldı. Bu rakam, gerçek hasar bedeli ile hiçbir şekilde örtüşmediği için durumu kabul etmedim. Telefonla arayarak ya camın Neova Sigorta tarafından yetkili bir firma aracılığıyla yaptırılmasını ya da en düşük teklif bedelinin tarafıma ödenmesini talep ettiğimi, aksi takdirde Türkiye Sigorta Birliği nezdinde şikayet ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirttim. Bana sadece dosyaya tekrar bakılacağı söylendi; bunun dışında herhangi bir ek çözüm ya da teklif sunulmadı.
Yıllardır düzenli olarak sigorta primi ödeyen bir müşteri olarak, bu dosyada yapılan 1.000 TL’lik ödemenin cam hasarımı karşılamadığını ve hakkaniyetli bir uygulama olmadığını düşünüyorum. İş yerimin dış cephe camının gerçek onarım/değişim maliyetini karşılayacak şekilde, en azından en düşük aldığım teklif tutarı esas alınarak hasar ödememin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Mart tarihinde yaptığım kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tarafıma bildirildi ve aracım için Neova Sigorta üzerinden aynı gün kasko hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucunda, aracın tamir masrafının rayiç bedeline yakın olduğu gerekçesiyle aracım pert oldu olarak değerlendiril...
Neova Sigorta’dan iş yeri sigortası yaptırdım. İstanbul Esenler Giyimkent’te bulunan iş yerimin tavanında bir hasar oluştu. Hasar başvurusu yaptım, eksper gönderildi ve inceleme sonunda hasar 5 yıllık bina işçilik hatası denilerek reddedildi. Ancak poliçede böyle bir istisna yer almıyor ve sigorta y...
17.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de yaşadığım hasar sonrası Neova Sigorta’ya başvurdum ve dosya numaram 1902245 üzerinden işlem başlatıldı. Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Hasar kapsamında boya, boya işçiliği, çatı aktarma ve malzeme işçiliği gibi işlemler için toplamda 15.000-20.0...
Neova Sigorta iş yeri sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü iş yerimdeki buzdolabının motoru yandı ve hemen yenisini alıp taktırdım. 4 gündür eksperin gelmesini bekledim, ancak bugün telefonla arandım ve elektrik panosunda kaçak rulosu olmadığı gerekçesiyle hasarın karşılanmayaca...
Libas Mensucat olarak Neova Sigorta üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan 398193968 numaralı sigorta poliçesinin düzenlendiğini fark ettik. Poliçe ile ilgili bize net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, konuşulanla düzenlenen poliçe arasında özellikle fiyat konusunda ciddi farklar olduğunu gördük...
Yorumlar