Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandığım İhalenin Durumu Ve 750 TL Ücretinin Açıklanması

26 Şubat 17:03734

hasarliaracsatis.com üzerinden Neova Sigorta’ya ait 180034 ilan numaralı araç için açık artırmaya katıldım. 11.02.2026 tarihinde ihaleyi kazandım ve ilan, sistemde “kazandığım ihaleler” bölümünde gözüküyor. Buna rağmen 26.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İhale sürecinde 750 TL ihale ücreti ödedim ancak aracın devri, ödeme süreci veya sonraki adımlarla ilgili Neova Sigorta tarafından bilgilendirilmedim. Yetkililere iletişim numaramı ve şikayetimi bırakmama rağmen geri dönüş alamadım.

İhalenin onaylanıp onaylanmadığı, aracın tarafıma hangi şartlarda ve ne zaman devredileceği ve ödediğim 750 TL’nin akıbeti konusunda acilen bilgilendirilmek ve sürecin netleştirilmesini istiyorum.

26 Şubat 18:02 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 183065 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

27 Şubat 15:46

Melih Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 183065 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Araç Teslimi Ve İhale Sürecinde Cevapsızlık

20 Şubat 15:30595

Neova üzerinden 178234 numaralı ilanla ihaleye girerek bir araç satın aldım. Ancak bu araca ilişkin bugüne kadar ne araç...

1 Destek
1

Neova Sigorta Pert Aracıma Düşük Rayiç Bedeli Belirlenmesi

2 Nisan 2024 10:0210.946

8 Mart 2024 100/100 karşı taraf hatalı aracıma vurdular aracımın on iki hava yastığı açıp önden de bayağı hasar alıp ark...

2 Destek
1

Gerekçesiz İhale İptali Ve Maddi Zarara Açık Açıklama Talebi

13 Şubat 14:171.511

Neova Sigorta’nın hasarlı araç ihalesi kapsamında 179971 numaralı ihaleyi kazandım. İlan bilgilerinde aracın “satışa haz...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin