Neova Sigorta İhale Sonrası Geç Onay ve Keyfi Hesap Blokesiyle Mağdur Edildim
Ben, Neova Sigorta'nın kendi araçlarını ihaleye çıkardığı Neovahasarlıaraçalım ihale sitesinden ihaleye girip araç satın aldım. Fakat araç alımı için onay maili iki buçuk ay sonra, bayrama iki gün kala geldi. Ben de kendilerine bayramdan sonra satın alma işlemini yapabileceğimi, il dışında olduğumu beyan ettim. Fakat aracı almadığım gerekçesiyle kullanmış olduğum hesabımı bloke ettiler. Konu hakkında kendilerine durumu özetler şekilde mail ilettiğimde ise, araç sahiplerini bayramdan sonraya bekletemeyeceklerini ilettiler. Ben de tekrar mail yoluyla, o zaman neden alıcı olarak beni iki buçuk ay beklettiklerini, neden bayrama iki gün kala dönüş yaptıklarını, ihale işlemlerini yasal süreye göre yürütmediklerini ve bu hususta bizim herhangi bir hatamız olmamasına rağmen hesabımızı bloke ettiklerine dair mail ilettim, fakat dönüş yapan olmadı.
Neovahasarlıaraçalım'da ihale işlemleri profesyonellikten uzak, amatörce ve yasal sürelerin dışında ilerlemektedir. İşlemler, tabiri caizse, kendi inisiyatiflerine göre yürütülmektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 55189 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Yasin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 55189 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Tarafıma sorunumu çözülür nitelikte bir dönüş sağlanmadı.














