to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’da bulunan 1858963 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Renault Symbol 2017 model aracımıza ait hasar dosyamız 24.11.2025 tarihinde kapandı, ancak ödemenin 11.12.2025 tarihine verildiği tarafımıza iletildi. Kasko hasar ödemelerinde yasal sürenin 8 iş günü olmasına rağmen, ödeme tarihi bu sürenin oldukça dışındadır.
Aracı Samsun Canik’te bulunan servisimizde vekaleten yaptırdık ve yasal haklar bize aittir. Buna rağmen ödeme sürecinin bu şekilde ileri bir tarihe atılması hem işleyişimizi hem de malı durumumuzu olumsuz etkilemekte ve bizi mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak Neova’yı aramamıza rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadık. Hasar ödemesinin yasal süre dikkate alınarak daha erken bir tarihe çekilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde açılan 1857919 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, hem kasko hem trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne araç tamir ücretim ne de değer kaybı ödemem hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tamircim, öde...
Neova Sigorta’da bulunan araç kasko sigortam kapsamında 04.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. 08.10.2025 tarihinde 1898993 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. 04.11.2025 tarihinde ise benden istenen tüm evrakları, kendilerinin belirlediği EM_İR Trafik Müş...
Neova Sigorta a. Ş.'den 10.10.2025 tarihinde 1903949 dosya numaralı araç, servisimize trafik sigortası kapsamında geldi. Aracın onarımını tamamladık ve 27.10.2025 tarihinde dosya kapandı. Ancak hasar ödemesi, yasal sürenin dışında olacak şekilde 10.11.2025 tarihine ertelendi. Aracı vekaleten yapıyor...
Yorumlar