to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Hasar Ödemesini Yasal Sürede Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Neova Sigorta a. Ş.'den 10.10.2025 tarihinde 1903949 dosya numaralı araç, servisimize trafik sigortası kapsamında geldi. Aracın onarımını tamamladık ve 27.10.2025 tarihinde dosya kapandı. Ancak hasar ödemesi, yasal sürenin dışında olacak şekilde 10.11.2025 tarihine ertelendi. Aracı vekaleten yapıyoruz ve tüm hakları tarafımıza aittir. Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın ilgili mevzuatına göre ödemelerin 7 gün içinde yapılması gerekirken, bu süreye uyulmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Neova Sigorta'yı arayarak durumu izah ettim ve ödemenin erkene alınmasını rica ettim, fakat olumsuz yanıt aldım. Ayrıca, bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştığımızı belirtmek isterim. Yasal sürenin dışında bekletilmekten dolayı mağduruz ve ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 129549 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Eren Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 129549 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
