Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İhaleyi Kazandım, Araç Teslim Edilmedi Ve Kontur Kesildi

17 Temmuz 12:59135

13.07.2026 tarihinde Neova Sigorta’nın araç ihale sistemi üzerinden 190471 ilan numaralı araca internetten ihaleye girdim. Bu ihaleye katılmak için 3 Kontur karşılığında 600 TL ödedim ve sistemi kullanarak ihaleyi kazandım. Ancak ihaleyi kazanmama rağmen aracın satışı tarafıma yapılmadı ve tarafıma araç sahibiyle mutabakat sağlanamadığı şeklinde bir e‑posta gönderildi.

Mutabakat sağlanamayan bir aracı ihaleye sokmanın amacını anlamıyorum. Eğer araç sahibiyle mutabakat sağlanamıyorsa, bu aracın sisteme konulmasının ve bizlerden Kontur kesilmesinin anlamı kalmıyor. Benimle birlikte ihaleye giren diğer katılımcıların da konturları kesildi; bu durumda ciddi bir haksız kazanç ortaya çıktığını düşünüyorum. Özellikle bazı ihalelerde 10–15 Kontur kesildiğini de dikkate aldığımızda, çok sayıda kişinin bu şekilde mağdur edildiğini ve şirketin yüksek tutarlarda haksız kazanç elde ettiğini değerlendiriyorum.

Büyük ve kurumsal bir şirketin güvenilirliğini bu şekilde zedelemesi beni çok rahatsız etti. Neova Sigorta’nın, kazandığım bu ihaleye konu aracı tarafıma teslim etmesini ve satış işlemini ihale şartlarına uygun şekilde tamamlamasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet ve haksız kazanç iddiasıyla ilgili olarak Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

Gelişme

20 Temmuz 13:21

Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş.’nin iştiraki olan Neova Sigorta’nın hasarlı araç satış sistemi üzerinden 13.07.2026 tarihinde 190471 ilan/ihale numaralı aracı açık artırmada kazandım. Buna rağmen satışım gerçekleştirilmedi ve tarafıma “araç sahibiyle mutabakat sağlanamadı, araç sahibi hasardan feragat etmiş olup satış iptal olmuştur” şeklinde bilgi verildi.

Mutabakat sağlanamayan, mülkiyeti tamamen kendisine geçmemiş bir aracı ihaleye çıkarmaları ve bizlerden ihale giriş bedeli olarak Kontur kesmeleri, güveni sarsan ve haksız kazanç şüphesi uyandıran bir uygulamadır. Benim girdiğim ihalede 3 Kontur kesildi, benden kesilen kontör iade edildi benimle birlikte ihaleye giren diğer kişilerde mağdur olmuştur ve onların verdiği kontör lar ne oldu he bu çerçevede hem de benim kazandıgm ihalede araç hangi hukuki zemine dayanılarak ihaleye çıkarıldı

İzmir’de katıldığım bu ihalenin, araç sahibinin satmaktan vazgeçtiği gerekçesiyle iptal edilmesi, ihaleye giren tüm katılımcıların mağdur olmasına yol açmaktadır. Madem araç sahibi ile mutabakat sağlanmamış, bu aracın ihaleye hiç çıkarılmaması gerekirdi. Buna rağmen ihaleyi düzenleyip Kontur kesmek, hem güven ilişkisinin zedelenmesine hem de sistematik bir mağduriyet oluşmasına neden olmaktadır.

Kazandığım 190471 numaralı ihalenin, ilan ve ihale şartları çerçevesinde tarafıma satışının yapılmasını, aksi halde bu süreçte doğan mağduriyetimin ve ortaya çıkan haksızlığın derhal giderilmesini talep ediyorum.

17 Temmuz 13:44 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 253808 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Gürsel
17 Temmuz 20:03

Ne kadar güzel dünya size ayıt olmayan aracı ihaleye koyarak ihaleye girenlerden ihale katılım bedeli alarak bin lira. Bin beş yüz İki bin lira ihale katılım bedeli al onlarca kişi ihaleye girsin katılım bedeli ödesin ihale sonunda ihaleyi kazanan kişiye araç sahibi aracını satmaktan vaz geçti ne güzel dünya sayın nova sigorta siz hangi hukuki zemine dayanarak mülkiyeti size ayıt olmayan bir aracı ihaleye koyarak satışa çıkartıyorsunuz onlarca kişiden topladığınız ihale katılım bedeli nereye gitti diyelim yüz kişi ihaleye girdi herkes iki bin tl ödedi ihaleye girmek için ihale biti ihaleyi kazanan kişiye araç sahibi aracını satmıyor demek ne demek peki ihalaye giren 99 kişinin ödediği o paralar nereye gitti ve siz nasıl olur da size ayıt olmayan bir aracı ihaleye koyarsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Neova Sigorta Aracımın Onarılmaması Ve Mağduriyetim.

9 Mart 2024 15:443.984

Yaklaşık iki buçuk ay önce motosiklet kazası geçirdim. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğuna karar verilmesine rağmen mağd...

3

Sigorta Şirketinin Mahkeme Kararını Yok Sayması Ve İcra Takibi

12 Nisan 2025 14:161.526

Kamuoyuna duyurulur, Aracımı satın aldığım zaman Neova Katılım Sigorta Anonim Şirketine araç sigortasını yaptırdım. Ara...

Sigorta Şirketinin Mahkeme Kararını Yok Sayması Ve İcra Takibi
Sigorta Şirketinin Mahkeme Kararını Yok Sayması Ve İcra Takibi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular