to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve Araç Teslim Alınamıyor
Neova’nın mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce ihaleden 16 csz 62 plakalı aracı aldım. İhaleden sonra beni 3 kere aramışlar ancak aramaları o an göremediğim için cevap veremedim. Aramalara cevap vermediğim gerekçesiyle hesabım bloke edildi ve aracı teslim alma sürecim durdu.
Şu anda Neova’yı aramama rağmen telefonlarıma cevap alamıyorum ve hem hesabım kapalı durumda hem de ihaleden aldığım aracı alamıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece cevapsız arama gerekçesiyle hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımın acil şekilde tekrar aktif edilmesini ve 16 csz 62 plakalı aracı sorunsuz bir şekilde teslim alabilmem için tekrar aranarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şu an hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 190721 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
