to read complaints and reviews, or file yours.3 Aydır Onarılmayan Araç Ve Neova Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
18 Nisan 2025 tarihinde Ford Fiesta 2017 model aracımla yaşadığım kaza sonrası hasar dosyam (Dosya No: 2025-0081264) açıldı. Aracım o tarihten bu yana Datça’daki serviste bekliyor ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadı.
Servis, Neova Sigorta’dan onay beklediğini söylüyor. Neova ise, ilgili firmadan parça beklediğini belirtiyor. 3 aydır hiçbir somut ilerleme yok.
Yıllardır kasko poliçemi Neova’dan yapıyorum ve bu kadar basit bir sürecin bu denli aksatılması kabul edilemez. Sürekli oyalandım, net bilgi verilmedi. Aracım hâlâ serviste çürümeye terk edilmiş durumda.
Kazalı aracımın fotoğraflarını bu şikayete ekliyorum.
👉 Aracımın acilen onarılmasını,
👉 Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini,
👉 Ve tarafıma resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Neova Sigorta’ya güvenim tamamen sarsılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 72525 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
