Neoflam Midas Tencere Setinin Tabanı Sararmış Ve Isı Tutmuyor, Değişim Talebi

30 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.763,30 TL ödeyerek Neoflam Midas Bej 6 Parça Ayrılabilen Saplı İç İçe Geçebilen İndüksiyonlu Tencere Tava Seti ve Neoflam Midas Bej 9 Parça Ayrılabilen Saplı İç İçe Geçebilen İndüksiyonlu Tencere Tava Seti satın aldım. Ürünleri çeyizim için aldığım için yaklaşık iki yıl boyunca kutusunda hiç kullanılmadan muhafaza ettim; son bir yıldır ise aktif olarak kullanmaktayım.

Kullanım sürecim içinde tencerelerin tabanlarında ciddi sararmalar oluştu ve yemek pişirirken taban tutma sorunu yaşamaya başladım. Oluşan izler ve sararmalar yıkama, temizleme gibi hiçbir işlemle geçmemektedir. O dönemde benim için ciddi sayılabilecek bir bütçe ayırarak, kalitesine güvenip aldığım bu tencere setlerinden maalesef hiç memnun kalmadım ve ürünlerin ayıplı olduğunu düşünmekteyim.

Konu ile ilgili yazılı olarak başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, her iki Neoflam Midas tencere setimin de yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.