Kısa Sürede Siyahlaşan Neoflam Fika Tencere Ve Tavalar Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçen sene Mayıs ayında İstanbul Mall of Gallery Crystal mağazasından Neoflam Fika serisi tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri Haziran 2025’te kullanmaya başladım ve sadece 4 ay boyunca, tamamen tahta kaşıkla ve çok özenli şekilde kullandım. Buna rağmen hem tencerelerde hem de tavada siyah siyah noktalar oluştu, ayrıca tencerelerin arka kısmında da siyahlaşmalar meydana geldi. Tüm temizlik denemelerime rağmen bu siyahlanmalar çıkaramadım.

Ürünleri yüksek fiyatla (yaklaşık 10.000 TL) ve “Kore güvencesi” ile aldım. Ancak bu kadar kısa sürede, bu kadar pahalı bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi geçmiş olabilir, fakat bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir problem yaşanması kabul edilemez. Siyahlaşmalar nedeniyle ürünleri kullanmaya çekiniyorum, sağlığa zararlı olabileceğinden endişeliyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili çözüm sunulmasını rica ediyorum.