to read complaints and reviews, or file yours. 
Neoflam Fika tencereyi yaklaşık 3 ay önce Gallery Crystal 41 Burda AVM mağazasından, Aysun D**** adına satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tencerenin kulplarında soyulmalar oluştu. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine atmadım ve demir kaşık da kullanmadım. Temizliği de oldukça dikkatli bir şekilde yaptım.
Sorunu Ağustos ayının başında fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ürünü teslim ettim, incelemeye göndereceklerini söylediler. İki gün sonra bana, demir kaşık kullandığım gerekçesiyle saplardaki soyulmanın kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına alınamayacağı belirtildi. Ancak ben kesinlikle demir kaşık kullanmadım ve bu açıklama tatmin edici değil. Ayrıca, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
10.12.2023 tarihinde Ankara Ankamall Gallery Crystal mağazasından Neoflam Midas model tencere satın aldım. Ürünü yalnızca elde, bulaşık deterjanı ile ve silikon kaşık kullanarak özenle temizlememe rağmen, yaklaşık 2 hafta önce tencerenin iç kaplamasında atmalar oluştu. Ayrıca, tencere kulpu ve kapağ...
Geçen sene Mayıs ayında İstanbul Mall of Gallery Crystal mağazasından Neoflam Fika serisi tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri Haziran 2025’te kullanmaya başladım ve sadece 4 ay boyunca, tamamen tahta kaşıkla ve çok özenli şekilde kullandım. Buna rağmen hem tencerelerde hem de tavada siyah siy...
Neoflam Fika model tencereyi Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: ea02023000005267). Ürünü çok az kullandım, ancak 5-6 kullanım sonrasında tencerenin diplerinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ayrıca tencerede yapışma sorunu da yaşamaya başladım. Sağlıklı diye tercih ettiğim bu ürün kısa ...
Gallery Crystal Pelikan mağazasından 8 ay kadar önce aldığım Neoflam tencere seti bana satılırken çizilme olmaz atma yapmaz yaparsa garanti kapsamındadır seklinde satışı yapıldı. 2 yıl garantili olan ürün yine kendi mağazalarında özel plastik kaşık alıp kullanmama rağmen 3 hafta kadar önce bir tanes...
Neoflam pika serisindeki tencere ve tava setlerini yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Gallery Kristal mağazasından ve firmanın online sitesinden satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir ay sonra, plastik kepçe ve karıştırıcı kullanmama rağmen tencere ve tavaların iç yüzeyleri dökülmeye başladı. İlk sorund...
Yorumlar