Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Neoflam Tencere Ve Tavaların Yüzeyi Dökülüyor Mağaza Çözüm Sunmuyor

Neoflam Tencere Ve Tavaların Yüzeyi Dökülüyor Mağaza Çözüm Sunmuyor
Neoflam Tencere Ve Tavaların Yüzeyi Dökülüyor Mağaza Çözüm Sunmuyor
Büşra
21 Eylül 21:24
1.954

Neoflam pika serisindeki tencere ve tava setlerini yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Gallery Kristal mağazasından ve firmanın online sitesinden satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir ay sonra, plastik kepçe ve karıştırıcı kullanmama rağmen tencere ve tavaların iç yüzeyleri dökülmeye başladı. İlk sorunda mağaza ürünü değiştirdi, ancak diğer ürünlerde de aynı problemi yaşadım ve tekrar bildirimde bulundum. Buna rağmen, Samsun Piazza Avm’deki Gallery Kristal mağazası çalışanları sadece “size dönüş sağlayacağız, ancak olumlu olacağını düşünmüyoruz” şeklinde yanıt verdi ve bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünlerim garanti kapsamındaydı, fatura bilgim mağazada ve mailimde mevcut. Ancak beklerken garanti süresi de doldu. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve aldığım tüm ürünlerden pişmanlık duymaktayım.

Neoflam’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ürün değişimi yapılmasıdır. Ürün değişimi mümkün değilse, para iadesi de kabul edebilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ciğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Siyahlaşan Neoflam Fika Tencere Ve Tavalar Hayal Kırıklığı Yarattı

Ciğdem
09 Ekim 08:48
2.174
Kısa Sürede Siyahlaşan Neoflam Fika Tencere Ve Tavalar Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Siyahlaşan Neoflam Fika Tencere Ve Tavalar Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Siyahlaşan Neoflam Fika Tencere Ve Tavalar Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Siyahlaşan Neoflam Fika Tencere Ve Tavalar Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Neoflam Tencere Ve Tavada Sürekli Sorun, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

02 Kasım 15:58
1.112

Neoflam Tencere Ve Tavada Kaplama Atması Sorunu, Garantiye Erişememe

Makbule
05 Eylül 06:26
2.350

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Ve İade Talebi

21 Ağustos 20:41
2.322
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Ve İade Talebi
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Neoflam Garantili Ürün Değişim Yapılmıyor

Rabia
10 Ekim 2023 14:20
20.857
Benzer Şikayet Yaz