Nejat Kundura Ürün, Ücret İade Sorunu!

Nejat Spor’un resmi internet sitesinden 737JF6597Q numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini 11 Eylül 2025 tarihinde, firmanın sitesinde belirtilen iade adresine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kendi akademisyen indirimim olmasına rağmen, kargo ücretini 353 TL olarak ödedim.

Firma ile iletişime geçtiğimde, iade gönderilerinin müşterilere ait olduğunu ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, anlaşmalı kargo ile gönderim ya da firma indirimi talebim de karşılık bulmadı. Bu durumda, diğer ayakkabı bana oldukça pahalıya mal oldu ve mağduriyet yaşadım.

İade kargo ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.