Nehir Koçluk’tan Aldığım Online Koçlukta Söz Verilen İçerik Ve Destek Sağlanmadı

Yılın başından beri Nehir Koçluk’tan online koçluk hizmeti alıyorum. En başından bu yana aynı sorunu yaşıyorum; kayıt aşamasında anlatılan ve vaat edilen içerik ve destekler yerine getirilmedi. Soru çözümlerinin düzenli olarak yapılacağı söylenmesine rağmen soru çözümleri gelmedi, videolu ders uygulamasının şifresi verildi ancak sistem hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Şifreyi kaybettiğimde yeni şifre talep ettiğimde ise yardımcı olmak yerine ters bir üslupla karşılık verdiler.

Koçluk desteği konusunda da ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Koçların hazırladığı programların son derece yetersiz olduğunu, kendi kendime çok daha iyi bir program yaptığımı gördüm. Bunu dile getirdiğimde de yine aynı ilgisizlik ve tersleyici tavırla karşılaştım, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Bu hizmet için toplamda 20.000 TL ödeme yapmaktayım ve bunu kredi kartı ile aylık 3.500 TL taksitler halinde ödüyorum. Buna rağmen iade hakkım olmadığı söylenerek para iadesi talebim reddedildi, süreç boyunca da aynı ilgisizlik, erteleme ve tersleme devam etti.

Tercih döneminde her gün yanımızda olacaklarını, her gün yardımcı olacaklarını ifade etmelerine rağmen bu dönemde de verdikleri sözleri tutmadılar. Her seferinde “bugün, yarın atacağız” denilerek oyalanmam dışında somut bir destek almadım. Bu şekilde insanları oyalayan ve kandıran bir sistemle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Nehir Koçluk’tan, dönem boyunca yapmadıkları veya eksik bıraktıkları tüm hizmetlerin telafisini, sunulmadığı halde ücreti alınan hizmetlerin karşılığının verilmesini ya da bu doğrultuda hakkaniyetli bir telafi ve malı düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sistemin ya denetlenmesini ya da verdikleri sözlere uygun, dürüst ve öğrenci odaklı bir yapıya dönüştürülmesini istiyorum.