İptal İade Talebine Cevap Vermeyen Koçluk Şirketi

25 Haziran 2026 tarihinde Nehir Koçluk’tan tamamen online olarak öğrenci koçluğu hizmeti satın aldım ve bu hizmet için EFT ile 16.500 TL ödeme yaptım. Başlarken, istediğimiz zaman iptal edip ücret iadesi alabileceğimiz söylenmişti. Ancak hizmeti aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra memnun kalmadığım için devam etmek istemediğimi belirttim ve hizmeti bırakmak istediğimi ilettim.

3 Temmuz 2026 tarihinde firmaya para iadesi talebimi açıkça bildirdim. O günden bu yana süreci uzattıklarını, herhangi bir net dönüş yapmadıklarını ve artık telefonlarıma da cevap vermediklerini belirtmek isterim. Başta “istediğiniz zaman iade” vaadi verilmesine rağmen, şu an ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de tarafıma geri dönüş sağlanıyor.

Aldığım hizmeti kısa süre kullandıktan sonra iptal ettiğim ve baştan iade sözü verildiği için, ödediğim 16.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin telefonlarıma geri dönerek süreci şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırmasını istiyorum.