to read complaints and reviews, or file yours.
Nehir Koçluk’tan 60.000 TL İade Edilmedi Yasal İşlem Uyarısı
Nehir Koçluk’tan toplam 80.000 TL tutarında bir paket aldım. Daha sonra bu paketten vazgeçerek ücret iadesi talep ettim.... Ancak tarafıma yalnızca 20.000 TL iade edildi, kalan 60.000 TL ise uzun süredir ödenmedi. Sürekli olarak WhatsApp üzerinden görüştüğümüz halde her defasında paranın yatırılacağı
Sunulan hizmet, mesafeli satış kapsamında olmakla birlikte yasal olarak tanımlanan 14 günlük cayma süresi sona ermiştir. Bu nedenle mevzuat gereği zorunlu bir iade yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Buna rağmen, tamamen iyi niyet yaklaşımımızın bir göstergesi olarak, tarafımıza herhangi bir yasal zorunluluk olmamasına rağmen 20.000 TL tutarındaki iade tarafımızca tek seferde ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Söz konusu tutarın taksitli şekilde yansıması, firmamızın değil, ilgili bankanın kredi kartı uygulamalarıyla ilgilidir. İade tarafımızdan tek işlem olarak yapılmış olup, taksitlendirme konusunda bankayla iletişim kurun efendim Süreç boyunca iade şekli ve koşulları yazılı olarak açıkça bildirilmiş, tüm iletişim kayıt altına alınmıştır. Gerçekleşmeyen ya da taahhüt edilmemiş hususların varmış gibi ifade edilmesini kabul etmiyoruz. Konu, hukuki çerçevede ve şeffaf biçimde yürütülmektedir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla bu açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla.
