to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2023'te Van ilindeki AVM'de Teknosa'dan Philips DST 8030 markalı ütü aldım. Sözde otomatik taban özelliği var, kumaşı kendisi tanıyor, yanmaz yapışmaz taban garantisi var ve kireç haznesinde kireç birikmesi lazım. Ütü yaparken buhar verince kireç olduğu gibi giysilere veriyor. İki defa Teknosa'ya götürdüm, çalışanları anlaşmalı oldukları yetkili servis Nedim Elektronik'e gönderdiler. Adam içindeki kireci çıkarıp ütünün tabanını bezle silip başka hiçbir işlem yapmadan ütüyü bana veriyor. Ütü kireç haznesi pasif ise ne diye o özelliği ekleyip fazladan para alıyorlar? Kumaş yakmama garantisi var, bütün gömleklerimi, pamuk olanlar dahil, parlatıp yakıyor. Tabanı bezle silmeyi ben de bilirim, bunun için yetkili servis olmaya gerek yok. İkinci defa götürdüğümde işlem yapmadan veriyor ütüyü. Genel merkeze gönderin dediğimde tekrar tabanı bezle silip kullanmasını bilmiyorsun gibi saygısızca konuşuyor. Yıllardır ütü yaparım, böyle sıradan bir ütü görmedim. Teknosa çalışanları da merkeze göndereceğiz deyip tekrar Van yetkili servis Nedim Usta'ya veriyor. Beni kandırdıklarını söylediğimde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyor. Kendisi ile çelişen başka bir personel görmedim böyle. Bundan sonra Teknosa önünden geçmeyi bırak, bütün tanıdıklarıma bu durumu anlatıp reklam yapacağım. Philips'ten de Teknosa'dan da uzak duracağım.
(ütüm sadece buhar üflemiyordu) Philips marka kazanlı ütümü cumartesi günü Antalya varlık mahallesinde bulunan Akay Teknik Servise götürdüm. Ütümü görünce bana ütünün 15-14 bin lira olduğu söylendi. Aynı gün bana arıza ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler, fakat salı gününe kadar kimse dönmedi....
5 ay önce aldığımız bir ütü var elimizde 11/08/2023 tarihinde Sultanbeyli'de olan Philips yetkili servise götürmüş bulunuyorum. Orada olan beyefendinin konuşması insanı aşağılaması ve işini yapmaması çok olağanüstü bir durum. Philips bir marka olarak kimlere servis anlaşması yapıyor ben anlayamıyoru...
Sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bir haftada 2 defa sürekli kurum yapıyor. Cihazı yaptık deyip gönderiyorlar, cihaz 2 saat içinde tekrar arızaya geçiyor. Çalışıyor ve kurum yapıyor. 2 hafta içinde 3. Defa gönderip sıfır değişim talep ediyorum. Kabul etmiyorlar. İlk gönderdiğimde cihaz tamir edild...
Değirmenci Kardeşler İzmir Buca şubesinden Philips Azur 8000 markalı ütüyü aldık. Kapalı kutu verildi. Ütü alırken içine bakmadık, teşhir ürünü gösterildi. Bir hafta sonra çıkardığımızda ütünün ucunun kırık olduğunu gördük. Değirmenci Kardeşler'e gittiğimizde ise firmaya söyleyeceklerini ve halledec...
17.09.2023 tarihinde 19.32'de Adapazarı Nisa teknik adlı servisi aradım. Bulaşık makinemizin arızalandığını söyledim ve Arçelik yetkili servisi misiniz diye sordum. Nisa teknik kendilerinin yetkili servis olduğunu söyledi. 45 dakika sonra makineyi almaya geldiler. Kontrol ettiler. Pompasında arıza o...
Yorumlar